Как заменить фасады по гарантии: статья 459 ГК, судебный процесс и экспертиза

В соответствии со статьей 459 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец должен обеспечить потребителю качество товара, соответствующее условиям договора купли-продажи, в том числе заменить некачественный товар при наличии гарантийных обязательств. Если магазин отказывается заменить фасады по гарантии, то потребитель имеет право обратиться в суд с требованием замены фасадов или иного компенсационного возмещения.

По вопросу экспертизы, нужно иметь ввиду, что назначение и оплату экспертизы возлагает на потребителя, который обращается в суд. Экспертиза является доказательством в суде, поэтому ее проведение должно быть организовано квалифицированными специалистами, независимо от того, кто оплачивает экспертизу.

Для решения данного вопроса, понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт приобретения товара в магазине.

2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий наличие гарантии на фасады и срок ее действия.

3. Заявление, обращенное в магазин с просьбой обменять фасады.

4. Ответ магазина на заявление, в котором магазин выражает свою позицию по данному вопросу.

5. Доказательства того, что фасады были установлены и эксплуатировались в соответствии с рекомендациями производителя и правилами эксплуатации.

Если магазин не соглашается на обмен фасадов, вам необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. В рамках рассмотрения дела по данному иску, суд может возложить на вас обязанность предоставить доказательства нарушения гарантии со стороны магазина, включая экспертное заключение об ухудшении качества фасадов.

Экспертиза может быть выполнена независимыми экспертами, назначенными судом или согласованными сторонами, в зависимости от решения суда. Экспертизу, как правило, оплачивает сторона, которая ее затребовала. Однако, если суд решит, что оплата экспертизы должна быть произведена магазином, то экспертиза будет оплачена им.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 458 ГК РФ "Гарантии продавца"
• Статья 459 ГК РФ "Права покупателя при наличии существенного недостатка товара"
• Статья 557 ГПК РФ "Назначение и проведение экспертизы"

Что касается назначения экспертизы в данной ситуации, то решение об этом может быть принято судьей или другим уполномоченным лицом в ходе рассмотрения дела. Также, возможно, что суд предложит сторонам самим найти эксперта и договориться об условиях проведения и оплаты экспертизы.