Как решить проблему замены фасадов кухни на гарантии: тонкие моменты статьи 459 ГК и возможности независимой экспертизы

Как правильно поступить, если магазин отказывается менять фасады на гарантии и ссылается на статью 459 ГК? Стоит написать претензию или лучше согласиться на их независимую экспертизу? Или ждать назначения независимой экспертизы через суд?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Рекомендуется согласиться на проведение независимой экспертизы, предложенной магазином. Как правило, независимым экспертом назначается специалист, который не имеет интересов в данном споре и не зависит от сторон. Таким образом, можно достичь объективного и независимого результата, который будет служить основой для окончательного разрешения спора. Если вы все же сомневаетесь в независимости назначенного эксперта, можно обратиться в суд с иском о назначении независимой экспертизы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует подготовить следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи или гарантийного талона, подтверждающего, что фасады кухни находятся на гарантии и что магазин несет ответственность за их качество;
  2. Претензия, отправленная магазину относительно замены фасадов кухни, в которой должны быть указаны все обстоятельства и факты, связанные с этим вопросом, а также требования покупателя;
  3. Ответ магазина на претензию, в котором должны быть указаны все обстоятельства и мнение магазина по данному вопросу;
  4. Копия статьи 459 ГК РФ, которую магазин использовал в своих аргументах;
  5. Любые другие документы, которые могут иметь значение для данного спора.

С учетом вышеперечисленных документов, вам следует рассмотреть несколько опций для решения данного вопроса:

  1. Согласиться на независимую экспертизу, предлагаемую магазином. При этом, перед тем как подписывать соглашение о проведении экспертизы, необходимо внимательно ознакомиться с его условиями и убедиться, что они соответствуют законодательству РФ. Также рекомендуется подготовить совместное заявление с магазином к эксперту о том, что он не является заинтересованной стороной в данном споре и будет действовать независимо и объективно;
  2. Подать иск в суд на замену фасадов на новые в соответствии с гарантией. При этом, в иске следует указать все обстоятельства дела и требования к магазину;
  3. Подождать ответа магазина на претензию и на основании его решить, как дальше поступить.

При выборе любой из вышеперечисленных опций рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и помощи в защите своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 459 ГК РФ (Гражданский Кодекс Российской Федерации) применима для разрешения споров по гарантийным обязательствам, возникающим в результате дефектов продукции, в том числе дефектов фасадов кухни.

Для решения спора о необходимости замены фасадов кухни на гарантии в части проведения независимой экспертизы применяется статья 247 ГК РФ. В соответствии с данной статьей, при возникновении спора о состоянии вещи, допустимо обращение за проведением экспертизы к независимым экспертам.

Применение одной или нескольких статей изложенных в данном ответе может зависеть от конкретных обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы