Как добиться замены бракованных фасадов и завершения установки после покупки кухни на заказ

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его приобретения, если обнаружены дефекты и недостатки, которые не могут быть устранены. В данном случае, поскольку срок замены фасадов превышает разумные временные рамки, потребитель имеет право требовать либо существенного снижения цены, либо расторжения договора купли-продажи с полным возвратом оплаты, возмещением убытков и компенсации морального вреда, причиненного невыполнением обязательств продавцом. Рекомендуется обратиться в суд или в контролирующие органы (Роспотребнадзор и др.) для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса потребуется обращение к правовой системе Российской Федерации. В конкретной ситуации может понадобиться подготовить следующие документы:

1. Договор на поставку и установку кухни на заказ, который был заключен между вами и организацией.

2. Документы, подтверждающие факт обнаружения брака на фасадах кухни, которые были установлены.

3. Заявление к организации с требованием устранить недостатки и заменить бракованные фасады на новые.

4. Документы, подтверждающие тот факт, что вы уже давно оплатили полную стоимость заказа и не являетесь должником по отношению к организации.

5. Вся корреспонденция с организацией, в которой она обещает заменить фасады и установить их.

После сбора всех документов вы можете обратиться в Роспотребнадзор, организацию по защите прав потребителей, или в суд. В заявлении необходимо указать нарушение прав потребителя со стороны организации и потребовать установки новых фасадов. Ваше заявление может быть рассмотрено судебными органами, которые вынесут решение в данном вопросе.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают в себя:

• Статья 505 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Обязательства о передаче вещи";
• Статья 476 ГК РФ "Права покупателя при продаже недостаточного товара";
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (ФЗ "О защите прав потребителей");
• Статья 29 ФЗ "О защите прав потребителей" - "Обязанности продавца при продаже товаров";
• Статья 475 ГК РФ "Права покупателя при наличии существенного недостатка товара";
• Статья 412 ГК РФ - "Ответственность за нарушение сроков исполнения обязательств".

Для решения данного вопроса следует обратиться к юристу для определения наиболее эффективного способа защиты своих прав и интересов в данной ситуации.