Возврат бракованных фасадов кухни в магазин и получение денег обратно
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3014390
Ответы юристов (1)
Если кухня была приобретена у юридического лица (магазина), то потребитель вправе предъявить требование об обмене товара надлежащего качества или возврате денег в соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". В данном случае, необходимо обратиться в магазин, предоставив им доказательства брака (фотографии, акт осмотра и пр.), а также требования о возврате денег или обмене на товар надлежащего качества. Магазин должен рассмотреть заявление и принять меры по удовлетворению требований покупателя в соответствии с законодательством. В случае отказа магазина от выполнения требований, потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав.
Для решения данного вопроса потребуются:
Договор купли-продажи, в котором должны быть указаны условия поставки кухни, ее стоимость и сроки гарантийного обслуживания.
Документы, подтверждающие факт приобретения кухни и ее бракованное состояние, например, чеки, квитанции, фотографии дефектов.
Заявление на возврат товара и денежных средств, составленное в соответствии с требованиями законодательства.
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.
Возможно, письма и претензии, направляемые магазину и производителю кухни в случае отказа в возврате товара или возмещении убытков.
Покупатель имеет право на возврат бракованного товара в течение 14 дней со дня его получения в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей". В случае, если потребитель обнаружил скрытые дефекты товара позже данного срока, он может требовать возврата денежных средств или замены товара на аналогичный бракованный товар. В случае, если магазин не согласуется на возврат денежных средств или замену товара, потребитель может обратиться в суд с иском на защиту своих прав.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, могут зависеть от конкретных обстоятельств сделки. Однако, например, в случае, если покупатель обнаружил в товаре недостатки, которые не могут быть устранены, то он вправе требовать замены товара аналогичной марки и модели или существенного снижения его цены, а также возмещения убытков, причиненных в связи с недостатками товара.
В данном случае, если продавец или производитель отказывается устранять недостатки товара или заменять его, то покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной за товар суммы денег с учетом износа товара.
Потенциально применимые статьи закона при данном вопросе могут включать в себя статьи 18, 19, 20, и 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 года № 2300-1 и статью 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы