Как защититься при заказе сапог и сумки в интернет магазине через Инстаграм: советы и рекомендации

Добрый день. Здесь возможно два преступления: мошенничество и кража. Мошенничество возможно, если продавец осознанно и заведомо продал заказчику товар, не соответствующий описанию, чтобы обмануть его и получить деньги. Кража возможна, если продавец забрал у покупателя товар и не вернул деньги. Для подачи заявления в полицию необходимо обратиться в ближайший отдел полиции, и рассказать о случившемся. В заявлении следует указать дату и место совершения преступления, факты, известные заявителю, а также предоставить все имеющиеся доказательства (сообщения, чеки, квитанции и другие документы, подтверждающие сделку и договоренности). Также, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на продавца, нарушившего права покупателя.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и информацию:

1. Заказ и чек на оплату сапог и сумки.
2. Корреспонденцию и переписку со продавцом, в том числе наличие и ее содержание сообщений, что продавец придет за товаром.
3. Информацию о продавце, такую как ФИО, адрес, контактный телефон или адрес электронной почты.
4. Подробное описание произошедшего инцидента, когда продавец забрал сумку и пропал, не вернув деньги за сапоги, включая дату и время событий.
5. Документы, подтверждающие попытки урегулирования спора с продавцом.
6. Копии всех заявлений, отправленных продавцу о некачественном товаре и запрос о возврате денег.

На основании предоставленных документов и информации, полиция может начать расследование на основании статьи 159 УК РФ "Мошенничество". Понадобиться проведение проверки посредством обращения в социальную сеть Инстаграм, где осуществлялась продажа, методом опроса, поиском сведений о продавце через его коллег по работе, знакомых и т.д. Важно узнать все данные о продавце, чтобы иметь возможность восстановления ущерба.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 159.1 УК РФ. Мошенничество в сфере предпринимательства - за незаконные действия при осуществлении предпринимательской деятельности.

Статья 159 УК РФ. Мошенничество - за незаконные действия, направленные на причинение материального ущерба другому лицу.

Статья 158 УК РФ. Кража - за кражу имущества.

Для подачи заявления в полицию необходимо обратиться в ближайший отдел полиции, находящийся по месту жительства и предоставить им всю имеющуюся информацию о случившемся.