Как защититься при возврате геймпада по гарантии от Майкрософт: курьер и отправка за их счет

Согласно законодательству Российской Федерации, по прибытии курьера с гарантийным геймпадом Вы имеете полное право проверить его внешний вид и соответствие заказанного товара. Вы можете расписаться о получении товара только после того, как убедитесь в его соответствии заявленным требованиям. Если товар будет нарушен или не соответствует описанию, то Вы вправе отказаться от его приема, составить акт об установлении фактов и незамедлительно связаться с отправителем или продавцом. Курьерская служба несет ответственность за сохранность товара в процессе доставки.

Для решения данного вопроса вам следует обратиться к положениям статьи 467 Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно, пункт 3, который гласит следующее: "Получатель обязан принять товар и произвести сверку его с условиями договора, если иное не предусмотрено законом или договором, и подписать документы, подтверждающие получение товара".

Следовательно, при получении товара по гарантии, вы обязаны будете сверить его с условиями гарантийного документа, а также проверить его внешний вид. Если по каким-либо причинам вы не будете согласны с состоянием товара, вы вправе отказаться от его приема и вернуть курьеру.

Однако, если у вас возникнут проблемы с получением товара, вы можете обратиться в правоохранительные органы или в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" может применяться для решения данного вопроса. Более конкретно, пункт 5 статьи 454 ГК РФ гласит, что покупатель вправе проверить товар (в данном случае - геймпад) в момент его передачи и требовать у продавца предоставления всех необходимых документов, подтверждающих качество и характеристики товара. Также, статья 469 ГК РФ о гарантиях на товары может быть применена при рассмотрении спора о гарантийных обязательствах продавца, в данном случае - Майкрософт.