Как защититься от звонков коллекторов по кредитам, оформленным на телефон родителя

Сотрудники банков вправе звонить на контактный номер, указанный в заявлении о выдаче кредитов, чтобы связаться с заемщиком или его близким родственником, в случае если заемщик не может быть достигнут. Однако, работники банка не имеют права передавать информацию о задолженности третьим лицам, не связанным с исполнением обязательств по кредиту. Если заемщик пропал и не оплачивает долг, банк может обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. Относительно сообщения о наличии задолженности и выездной комиссии со стороны ФСБ, следует отметить, что ФСБ не имеет права официально уведомлять граждан о задолженности по кредитам. Необходимо прояснить данную ситуацию, обратившись в банк, в котором были взяты кредиты, по указанным в договоре контактам. Кроме того, если получатель СМС не знает, откуда она пришла, следует обратиться к оператору мобильной связи или к правоохранительным органам для выяснения обстоятельств.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Договоры кредитования, оформленные на имя Вашего сына в период с 2009 по 2011 годы.

2. Документы, подтверждающие, что Ваш сотовый телефон был указан при оформлении кредитных договоров.

3. Документы, подтверждающие факт звонков работников банков и коллекторов на Ваш телефон.

4. Документы, подтверждающие факт получения SMS сообщения о назначении на Вас выездной комиссии.

5. Любые другие документы, которые Вы можете предоставить и которые могут иметь значение для решения данного вопроса.

Действия банков и коллекторов могут быть ограничены законодательством в области защиты прав потребителей, а также нормами Гражданского кодекса РФ. Однако, без предоставления необходимой информации и без оценки конкретных обстоятельств такого рода вопросы трудно решать. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 152.1 ГК РФ "Полномочия представителя при совершении им сделки от имени и в интересах другого лица"

Статья 152.2 ГК РФ "Полномочия представителя при совершении им сделки от имени своего имени, но за счет другого лица"

Статья 152.3 ГК РФ "Последствия действий представителя, выходящих за пределы предоставленных ему полномочий"

Статья 14 Федерального закона "О кредитных историях"

Статья 292 УК РФ "Незаконное употребление в делах, предусмотренных уголовным законом, документов, содержащих сведения о частной жизни"

Статья 138.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Неправомерный сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни"

Статья 164 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Неправомерный доступ к информационной системе или информации, содержащейся в ней"