Как защититься от назойливых звонков коллекторов с телефона

Как защитить себя от коллекторов, которые получили доступ к моим контактам, звонят всем, кто был в моей телефонной книге, ставят программу на телефоны звонящих, и требуют деньги, чтобы прекратить звонить, и как долго может продолжаться эта неприятная ситуация?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данное поведение коллекторов может быть признано нарушением законодательства Российской Федерации. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" коллекторские действия не могут содержать угрозу потребителю или иным незаконным давлением. Если коллекторские действия являются прямой угрозой и оказывают негативный влияние на жизнь потребителя, он имеет право на обращение к полиции или в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

  1. Жалоба на незаконные действия коллекторов, в которой должно быть указано, что они нарушают ваши права и причиняют вам ущерб.

  2. Если коллекторы используют не законные методы взыскания долга, то вам также могут понадобиться копии сообщений и записи разговоров, в которых они угрожают вам.

  3. Если это необходимо, то может потребоваться официальный запрос к оператору связи, чтобы получить информацию о том, кто и с каких номеров звонит вам и вашим контактам.

  4. При необходимости, вы можете обратиться в правоохранительные органы для получения помощи в защите своих прав и интересов.

Важно понимать, что коллекторы не имеют права нарушать законодательство и причинять вам ущерб. Вам следует принимать меры для защиты своих прав и интересов, собирать доказательства незаконных действий коллекторов и обращаться за помощью к профессионалам в данной области.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 137 Уголовного кодекса РФ "Незаконный сбор, использование, хранение или распространение информации о частной жизни лица" и статья 163 Уголовного кодекса РФ "Незаконный доступ к информации в информационной системе" могут быть применимы в этом случае. Однако, необходимо уточнить более подробную информацию и провести определенные действия для доказательства нарушения закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы