Как защитить свои права при отказе продавца, проблемах с сроком годности или при самовыносе товара из магазина

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец обязан продавать товары, не запрещенные к продаже, в том числе товары, срок годности которых не истек. В случае, если товар был взят с полки в магазине самовыноса и срок годности у него истек, продавец вправе отказать в продаже данного товара. Однако, если потребитель заявит обмен или возврат данного товара, он имеет право на это в соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса может потребоваться ознакомление с различными актами законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон "О защите прав потребителей", Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, а также соответствующими региональными законодательствами.

Дополнительно может потребоваться предоставление следующих документов: - Чек/кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку товара; - Упаковка товара с информацией о сроке годности; - Сам товар, чтобы подтвердить, что он был взят с полки магазина самовыноса.

Однако стоит отметить, что право продавца отказать в продаже товара с истекшим сроком годности может быть ограничено, если товар был продан с нарушением прав потребителя на информацию о сроке годности. Если покупатель не был предупрежден об истекшем сроке годности товара, то продавец может не иметь права отказать в продаже.

Статьи, применимые в данной ситуации:

Статья 455 Гражданского кодекса РФ - правила о продаже товаров по договору купли-продажи;

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества;

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязательства продавца по продаже товара надлежащего качества.