Как защитить свои права потребителя в случае покупки товара и возврата средств

В данной ситуации, вам следует ссылаться на положения статьи 26 Федерального закона "О защите прав потребителей", а также на положения статьи 468 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые дают потребителю право на возврат товара в течение 7 дней с момента получения товара. Вы можете также ссылаться на положения Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 13 марта 2014 года №8 "О применении судами законодательства о защите прав потребителей при разрешении споров о возмещении понесенных расходов по договорам купли-продажи", в котором уточняется, что потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы наличными при оплате покупки банковской картой, если он не может получить возврат денежных средств на ту же карту.

Для подачи апелляции на решение первой инстанции Вам необходимо обратиться к профессиональному юристу, который назначит консультацию и поможет Вам разобраться в деталях Вашего дела, а также подготовит необходимые документы.

Согласно ст. 26 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП) Вы имеете право на отказ от товара в течение 7 дней после его покупки, если товар не был в использовании (или отказаться от услуги в течение 14 дней). Ваше требование о возврате денежных средств также соответствует законодательству.

Судья не имел права отказать Вам в Вашем требовании, если оно соответствует законодательству и фактическому положению дела. В данной ситуации можно подать апелляцию на решение судьи, сославшись на ст. 26 ЗоЗПП и требовать возврата денежных средств наличными способом или любым другим, который Вы укажете и который соответствует законодательству.

Кроме того, стоит также уточнить при покупке товара достаточно ли вам было ознакомлены со всей информацией о правовых последствиях и условиях, связанных с покупкой, это очень важный момент в данном случае.

Статья 26 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 479 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 877 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 871 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 819, 826, 830 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 158, 165 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.