Как защитить свои права: купила шкаф в кредит за 150 тысяч, товар не доставлен, продавец отказывается вернуть деньги

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право потребовать исполнения обязательств продавца к доставке товара или возврату уплаченной за него суммы. При этом, для дальнейшего разрешения данного спора необходимо обратиться в суд или к другому компетентному органу, занимающемуся защитой прав потребителей, для защиты своих интересов. Для снижения риска возникновения подобных ситуаций рекомендуется выбирать надежных продавцов и тщательно изучать условия договора, прежде чем покупать товары в кредит.

Для решения вопроса о невыполнении продавцом своих обязательств по доставке и возврату стоимости шкафа следует предоставить следующие документы:

1. Договор на покупку шкафа в кредит.

2. Квитанцию об оплате шкафа в кредит.

3. Претензию, направленную продавцу, с требованием доставки шкафа и/или возврата денег.

4. Письмо от продавца, в котором он отказывается выполнять обязательства по доставке и возврату денег.

5. Другие документы, подтверждающие факт покупки шкафа в кредит и невыполнение продавцом своих обязательств.

После предоставления этих документов необходимо обратиться в суд с иском о возврате денег или исполнения обязательства по доставке шкафа.

Статьи, которые могут быть применены в такой ситуации: - статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара" - статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Невозможность исполнения обязательства по вине одной из сторон" - статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей" - статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков" - статьи 308-310 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Исковое производство"