Как защитить свои права как покупателя: отмена доставки и повышение цен в интернет-магазине А

Согласно статье 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на возврат уплаченной за товар денежной суммы или на замену товара надлежащего качества. Однако, если покупатель выбирает замену товара, продавец обязан заменить товар надлежащего качества или вернуть денежную сумму в размере стоимости товара по договору на момент замены. Если продавец не удовлетворяет требования покупателя о замене товара надлежащего качества или возврате уплаченной за него денежной суммы, покупатель вправе потребовать в судебном порядке возмещения убытков в полном объеме, причиненных ему вследствие нарушения продавцом условий договора купли-продажи товара.

Таким образом, если в соответствии с законодательством РФ покупатель удовлетворил свои права на возврат денежных средств, то требование компенсации за разницу в цене между покупкой в магазине А (которую оплатил, но не получил) и второй покупкой - в магазине В (которую оплатил и получил) не может быть удовлетворено. Однако, если имеются доказательства нарушения магазином А условий договора купли-продажи товара, покупатель вправе обратиться в судебный орган с требованием возмещения убытков в полном объеме, причиненных ему вследствие нарушения продавцом условий договора купли-продажи товара.

На решение данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Доказательства оплаты товара в магазине А. 2. Корреспонденцию с магазином А, в которой было требование доставить товар по старой цене. 3. Доказательства покупки аналогичного товара в магазине В по более высокой цене.

Согласно ст. 497 Гражданского кодекса РФ, продавец вправе отказать покупателю в исполнении договора купли-продажи и вернуть ему уплаченную за товар сумму, если товар отсутствует в магазине или складе. Однако покупатель вправе потребовать исполнения договора путем доставки товара по договоренности, если это не причинит продавцу несоразмерного вреда. Также покупатель вправе требовать возмещения причиненных убытков, если продавец не исполнил обязательства по договору.

Следовательно, если покупатель не принял удовлетворительное объяснение продавца о причинах отказа от доставки товара, он может требовать доставки товара или возмещения причиненных убытков, в том числе разницы в цене между оплаченным товаром в магазине А и аналогичным товаром, который был куплен в магазине В по более высокой цене.

Таким образом, покупатель может обратиться в суд и требовать возмещения убытков в размере разницы в цене между товаром в магазине А и товаром в магазине В. Однако для решения данного вопроса необходимо учитывать все представленные доказательства и обстоятельства дела.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

• Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи";
• Статья 433 Гражданского кодекса РФ "Понятие об отказе от исполнения договора";
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".