Как защитить свои права как покупатель авто с пробегом при обнаружении серьезных недостатков и отправке претензии компании в другом городе

В данном случае, возможность требования неустойки за отправку ответа по претензии на неверный адрес зависит от условий договора и законодательства, регулирующего данный вид деятельности. Следует обратить внимание на то, было ли в договоре указано правильный адрес для направления претензии. Если да, то отправка ответа на неверный адрес может быть нарушением условий договора, что может быть основанием для требования неустойки, но сроки для её требования и размер неустойки также зависят от условий договора и законодательства. Если условия договора не регулируют вопрос о правильном адресе для направления претензий, то в данном случае следует обратиться к законодательству Российской Федерации, регулирующему данный вид деятельности, для определения возможности и условий требования неустойки в данном случае.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля;
2. Документы, подтверждающие наличие серьезных недостатков авто (акты диагностики и ремонта);
3. Письма/претензии, отправленные компании;
4. Официальный ответ от компании, содержащий условия об осмотре и возврате средств;
5. Документы, подтверждающие расторжение договора и возврат средств.

Относительно вашего вопроса о возможности потребовать неустойку за отправку писем на неправильный адрес, следует отметить, что такая возможность предусмотрена статьей 393 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для того чтобы потребовать неустойку, необходимо установить, что потерпевший понес убытки в результате нарушения обязательством другой стороной, а также что нарушение обязательством было имущественно оценено (установление размера неустойки). При этом, поскольку прошло более 10 дней, возможны определенные сложности с доказательством факта причинения убытков в связи с отправкой писем на неправильный адрес.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

1. Статья 445 Гражданского кодекса РФ "Обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества".
2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки рассмотрения и ответа на заявления потребителей".
3. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков и морального вреда".
4. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав в суде".
5. Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Условия действительности сделки".