Подложные сведения от продавца: покупка авто с пробегом в Автодоме Спб без датчика дождя. Как защитить свои права и получить компенсацию.

Как защитить свои права и получить компенсацию за подложную информацию о наличии датчика дождя в автомобиле при покупке в салоне Автодом в Санкт-Петербурге, учитывая, что продавец давал ложную информацию и предложил дополнительную оплату за установку датчика?

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1841 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы можете обратиться в суд, предъявив иск о взыскании компенсации за подлог и ненадлежащую продажу товара. Ваша позиция должна быть основана на том, что автомобиль, проданный салоном, не соответствует заявленным параметрам и продавец дал заведомо ложные сведения о наличии датчика дождя. Кроме того, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в орган по защите прав потребителей, чтобы получить юридическую консультацию и помощь в защите ваших прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1841 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для защиты своих прав в этом случае вам может понадобиться собрать доказательства, подтверждающие факт того, что продавец салона дал вам заведомо ложную информацию об оборудовании автомобиля. Это может быть сообщение продавца по электронной почте, сообщение в социальных сетях или любая другая письменная корреспонденция, представленная вами.

Если у вас есть свидетели, которые были присутствовали при общении с продавцом и которые могут подтвердить ваши слова, то необходимо обратиться к ним за письменными свидетельствами.

Если у вас есть возможность снять видео общения с продавцом, то это также может стать важным доказательством.

Также необходимо обратить внимание на документы, которые вы подписывали при покупке автомобиля. Возможно, там есть какие-то указания на оборудование, которого на самом деле нет в автомобиле.

Если салон не готов компенсировать убытки, то можно обратиться в судебный орган за защитой своих прав. В этом случае необходимо обеспечить приведение в судебное заседание всех вышеперечисленных доказательств, которые вы собрали.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1841 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 554 Гражданского кодекса Российской Федерации "О праве покупателя на получение товара надлежащего качества" Статьи 10, 11, 12, 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" о правах потребителей на точную, достоверную и полную информацию о товаре, компенсации убытков, возмещении понесенных расходов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы