Как защитить себя от угрозы судебного разбирательства при покупке маски для лица в интернет-магазине

Что мне делать, если я заказал маску для лица в интернет-магазине за 1500 рублей с доставкой и получил угрозу судебного преследования и взыскания суммы в 100 000 рублей? Как мне поступить в данной ситуации?

| Владимир, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы точно уверены, что оплатили товар в полном объеме, и нет доказательств о том, что вы использовали какие-либо незаконные методы оплаты или изменили цену товара, то вам нечего бояться. Вы можете связаться с интернет-магазином и потребовать от них предоставить подробную информацию о том, почему они угрожают вам судебным процессом и на каком основании. Если у вашего собеседника нет оснований для угроз и претензий, то должны быть предоставлены объяснения и извинения. Если же есть реальные основания для претензий, то вы можете рассмотреть возможность договориться с магазином об урегулировании конфликта мирным путем. Если же дело дойдет до суда, вам необходимо будет защитить свои права и интересы в судебном порядке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Доказательства оплаты заказа, такие как квитанция об оплате, выписка с банковского счета или подтверждение электронного платежа.

  2. Подтверждение доставки маски, например, квитанция о получении товара или переписка с курьером.

  3. Текст угрозы о взыскании через суд 100 000 рублей, за что именно с Вас требуется взыскание данной суммы?

  4. Скриншоты переписки с продавцом или любые другие документы, которые могут подтвердить, что с Вашей стороны не было нарушений при совершении покупки.

Для полноценного анализа ситуации рекомендую обратиться к юристу для получения консультации и разъяснения дальнейших действий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 485 ГК РФ "Договор купли-продажи"; Статья 487 ГК РФ "Договор купли-продажи на определенную вещь"; Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; Статья 1101 ГК РФ "Ответственность за неисполнение обязательств".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы