Как защитить себя от продавца, добавляющего в заказ не заказанный товар и нарушающего закон

Если вы покупаете один товар, а вам в нагрузку продают еще один, то можно обратиться к продавцу с требованием вернуть лишний товар или предоставить возможность отказаться от него и получить компенсацию за него. В данном случае необходимо проверить договор купли-продажи и условия сделки, чтобы убедиться, что продавец действительно нарушает договор. Кроме того, необходимо проверить соответствие действий продавца нормам законодательства о защите прав потребителей. Возможно, продавец нарушает правила о предоставлении несущественных услуг или товаров без согласия потребителя в соответствии с законом "О защите прав потребителей". В таком случае вы имеете право на защиту своих прав и компенсацию за несоответствие товара условиям договора.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.

2. Договор купли-продажи, если он был заключен между покупателем и продавцом.

3. Законодательство Российской Федерации, которое регулирует права и обязанности покупателей и продавцов при совершении сделок.

В данной ситуации может быть нарушен Федеральный закон "О защите прав потребителей", если продавец нарушил права покупателя на выбор и самостоятельное решение о покупке товара, предлагая принять дополнительный товар без его согласия, либо продал товар, содержащий недостатки.

В данном случае статьи Закона "О защите прав потребителей" могут быть применимы:

Статья 18.2.- Непривлечение к ответственности потребителя за непреднамеренное получение товара или оказание услуги

Статья 18.3.- Обязанности продавца при продаже товаров

Статья 19.1.- Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)

Статья 20.2.- Право на обмен товара надлежащего качества или возврат ему денежных средств

В данной ситуации может быть нарушена статья 18.3. Закона "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца нести ответственность за продаваемый товар. Если продавец не предоставил информацию о том, что продается два товара вместе, и не спросил согласия покупателя на покупку двух товаров, то это может рассматриваться как нарушение прав потребителя. Также, если покупатель не нуждался в дополнительном товаре, он может воспользоваться правом на обмен или возврат товара в соответствии со статьей 20.2. Закона "О защите прав потребителей".