Как вернуть деньги за заказанный товар через Ватсап у мелкого оптового продавца?

Для решения данной ситуации необходимо составить претензионное письмо с уведомлением о возврате денежных средств и отправить его адресату. В письме следует указать все детали покупки, сроки доставки, описание полученного товара и не полученного, а также просьбу о возврате денежных средств в полном объеме. Если продавец не будет реагировать на претензию, следует обратиться в судебные органы с иском о возврате денежных средств. Однако, для этого необходимо собрать доказательства совершенной покупки, оплаты и контактов продавца.

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:

1. Письменное заявление о возврате денег. В нем необходимо указать все существенные факты дела, включая даты и суммы переводов, описание заказываемого товара и даты его получения (если есть), а также доказательства оплаты.

2. Копии документов, подтверждающих оплату товара, например, квитанции из банка.

3. Копии переписок с продавцом, в которых она отказывается вернуть деньги.

4. Копии договоров (если есть), описывающих условия заказа и оплаты товара.

После сбора всех необходимых документов, вы можете подать жалобу на продавца в Роспотребнадзор или в судебные органы, если сумма ущерба превышает 50 тысяч рублей. В случае осуществления мошенничества со стороны продавца, вам также стоит обратиться в полицию, предоставив им доказательства. В случае выигрыша дела вы сможете получить обратно оплаченную сумму, а также возможно компенсацию за моральный ущерб и затраты на юридическую консультацию.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 485 ГК РФ "Договор купли-продажи"; - Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"; - Статья 1301 ГК РФ "Досрочное исполнение обязательства"; - Статья 393 ГК РФ "Обязательства должника по возмещению убытков, причиненных кредитору".