Как защитить себя от проблем с техническим состоянием при покупке авто в кредит у дилера: правила возврата или обмена в течение 4 месяцев

Согласно Закона о защите прав потребителей, если приобретенный товар (в данном случае автомобиль) имеет существенные недостатки, которые не могут быть устранены, потребитель имеет право на замену товара, возврат денежных средств или на соответствующую скидку от продавца. Однако, перед тем, как принять решение о замене или возврате товара, потребитель должен уведомить продавца о возникшей проблеме, предоставить ему возможность устранить недостатки и соблюсти установленные договором кредита и правилами продажи процедуры. Если продавец отказывается исправить недостатки или реализовать иные требования потребителя, можно обратиться в соответствующие органы Российской Федерации в соответствии с установленным порядком.

Для решения данного вопроса необходимо проверить условия кредитного договора и гарантийных документов на автомобиль. Если в гарантийных документах указаны условия гарантийного обслуживания, то необходимо обратиться к дилеру, у которого был куплен автомобиль, для решения проблемы с его ремонтом. Если автомобиль не подлежит ремонту по гарантии, то нужно обратиться к продавцу и потребовать обмена или возврата денег, ссылаясь на ненадлежащее исполнение обязательств продавцом по продаже автомобиля. В случае отказа продавца, необходимо обратиться в судебный орган с иском о возврате денег или обмене автомобиля. Для этого понадобятся доказательства ненадлежащего исполнения продавцом своих обязательств, такие как акты экспертов, квитанции о ремонте, справки и др.

Статьи 474-477 Гражданского кодекса РФ, статьи 18-21 Закона РФ "О защите прав потребителей".