Как защитить права покупателя: отсутствие чека при покупке деталей для УАЗа в интернет-магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3218333
Ответы юристов (1)
Согласно статье 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец обязан выдать покупателю товарный чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Таким образом, магазин не выполнил свою обязанность по выдаче покупателю товарного чека или иного документа. В случае возникновения спорной ситуации между покупателем и продавцом, отсутствие документа, подтверждающего факт и условия сделки, может затруднить или ухудшить положение покупателя.
Согласно статье 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец обязан выдать покупателю кассовый или товарный чек либо иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.
В данном случае отсутствие чека является нарушением закона со стороны интернет-магазина. Покупатель вправе требовать от магазина предоставления соответствующего документа о покупке. В случае отказа со стороны магазина, покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании необходимого документа.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
Статья 458 Гражданского кодекса РФ: Основания возникновения обязательства по договору купли-продажи.
Статья 434 Гражданского кодекса РФ: Понятие договора купли-продажи.
Статья 435 Гражданского кодекса РФ: Предмет договора купли-продажи.
Статья 438 Гражданского кодекса РФ: Форма договора купли-продажи.
Статья 450 Гражданского кодекса РФ: Ответственность продавца при продаже товара.
Статья 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Права потребителя при приобретении товаров.
Услуги юристов
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы