Как зарядить вертолет на пульте управления и что делать, если лопасти перестали крутиться: советы для домашнего использования

"Как мне решить проблему с вертолетом на пульте управления, который перестал крутить лопасти, после того как я зарядил его на 12 часов в домашних условиях? Я обнаружил, что на одну лопасть попал чай и когда я обратился в магазин, чтобы заменить вертолет, мне отказали, ссылаясь на пятнышко на лопасти."

| Виль, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара у потребителя есть право на обмен или возврат товара, если у него нет качества, которое необходимо для его достижения declared. Однако, если повреждение товара было вызвано действиями потребителя, то он не может претендовать на обмен или возврат товара. В данном случае, если капля чая, упавшая на лопасть, привела к повреждению вертолета, то продавец не обязан принимать обратно товар и производить его обмен или возврат. Однако, если повреждение вертолета было вызвано некачественным товаром, в таком случае потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации следует предоставить документы, подтверждающие покупку вертолета на пульте управления, а также документы о зарядке и эксплуатации вертолета. Также могут потребоваться фотографии или видео, подтверждающие тот факт, что капля чая была случайной и не является причиной неисправности вертолета. В случае, если магазин отказывается обменять вертолет на основании предполагаемой потери его товарного вида, следует обратиться к юристу или учреждению защиты прав потребителей для дальнейшего решения этого вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ниже приведены статьи, которые, возможно, применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 497 ГК РФ "Договор купли-продажи".
  2. Статья 458 ГК РФ "Обязанности продавца при продаже товара".
  3. Статья 469 ГК РФ "Недостатки товара".
  4. Статья 475 ГК РФ "Сроки для предъявления требований к продавцу".
  5. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы