Как заменить коляску после двух поломок перед первым использованием и одного ремонта в условиях гарантии?

"Можно ли заменить мою коляску на другую после того, как она сломалась дважды (отвалилось колесо) перед первым использованием и было проведено одно ремонтирующее действие, но при этом она не использовалась на протяжении всего периода гарантии?"

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При соблюдении гарантийных условий, вам может быть предоставлено право на замену коляски на другую равноценную или компенсацию стоимости, если продавец не может исправить дефект в адекватный срок или при замене или ремонте возникают новые проблемы. При этом необходимо предоставить документы, подтверждающие покупку и гарантийный талон, а также обратиться к продавцу в соответствующий отдел, где проводилась покупка.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Гарантийный талон на коляску;
  2. Документы, подтверждающие дату и место покупки;
  3. Документы, подтверждающие проведение ремонтных или заменительных работ.

Из документов будет видно, были ли нарушены условия гарантии, а также были ли проведены работы по ремонту или замене предмета гарантии. Если условия гарантии не были нарушены, и коляска не подлежит ремонту в рамках гарантии, то вы можете заменить ее в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи: статья 18 Закона «О защите прав потребителей»; статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы