Как заменить глючащий телефон на аналогичную модель: пошаговая инструкция
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3468848
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВам необходимо обратиться в магазин, где был приобретен телефон, и обратиться к продавцу со своей проблемой. Согласно закону о защите прав потребителей, вы имеете право на гарантийный ремонт или замену товара ненадлежащего качества. Продавец обязан провести техническую экспертизу, чтобы установить причину неисправности и определить дальнейшие действия. В случае подтвержденной неисправности, вы должны получить аналогичную модель телефона в рамках гарантийных обязательств.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия чека или иного документа, подтверждающего покупку телефона; 2. Гарантийный талон на телефон, если такой имеется; 3. Сертификат соответствия (если применимо), подтверждающий соответствие товара требованиям обязательных стандартов.
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона о защите прав потребителей: Статья 18 - Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества; Статья 20 - Сроки устранения недостатков товара; Статья 21 - Право потребителя на удовлетворение требований о замене товара или возврате денежных средств.
Горячая линия
Услуги юристов
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы