Как заказать товар через интернет-магазин: получение и забор заказа, финансовые трудности и права потребителя

Каковы последствия, если я не заберу свой заказ из почтового отделения в течение 3 дней после получения сообщения о его прибытии, особенно если у меня возникли финансовые трудности, и как мне справиться с этой ситуацией, учитывая ссылку на статью 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации и возможность взыскания средств в судебном порядке?

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец имеет право получить компенсацию за стоимость доставки товара, если покупатель отказывается его забирать без уведомления продавца о своем отказе.

Таким образом, если покупатель не забирает заказ без уведомления продавца о своем отказе, продавец имеет право требовать компенсацию стоимости доставки товара в судебном порядке.

Однако, стоит учитывать, что право продавца требовать компенсацию возникнет только в том случае, если покупатель не уведомил продавца о своем отказе в законодательно установленный срок.

Я надеюсь, что мой ответ был для вас полезен. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Документы подтверждающие оформление заказа через интернет-магазин, включая подтверждение оплаты и/или выписку из банковского счета.

  2. Копия сообщения от девушки, подтверждающего поступление заказа в почтовое отделение и сообщение о необходимости забрать его в течение 3 дней.

  3. Копия последующего сообщения от девушки, содержащего уведомление о необходимости выкупа заказа и угрозу использования судебного порядка для взыскания средств за пересылку заказа.

  4. Копия письменного уведомления компании о возможности отказа от заказа, если такое уведомление предусмотрено условиями договора/оферты магазина.

  5. Копия нормативного документа, на основании которого компания ссылается на свои права и обязанности (в данном случае статья 435 ГК РФ).

  6. Иные документы и свидетельства, которые могут помочь в решении данного вопроса, например, свидетельства о финансовых трудностях и прочее.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 435 ГК РФ. Статья 4923 ГК РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы