Как заказать товар через Инстаграм и получить возможность вернуть деньги в случае блокировки аккаунта или неотправленного товара

"Могу ли я вернуть деньги за товар, который заказал через Инстаграм, но он не был доставлен из-за блокировки моего аккаунта, хотя продавец обещал отправить его в понедельник?"

| Руслан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для того, чтобы определить возможность возврата денежных средств, необходимо узнать подробную информацию о вашей ситуации, включая условия оплаты и доставки товара, а также правила использования социальной сети Instagram в части торговли и заключения договоров. Также необходимо оценить возможность обращения в соответствующие органы за защитой прав потребителей. Решение данного вопроса зависит от многих факторов и без дополнительной информации я не могу дать точный ответ. Рекомендую обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Копия чека об оплате товара или иной документ, подтверждающий проведение платежа.
  2. Скриншот или иной доказательства того, что Вы заказали товар в субботу и что продавец обещал отправить его в понедельник.
  3. Доказательства того, что Вы были заблокированы продавцом.
  4. Документы и свидетельства, подтверждающие, что товар не был отправлен и Вы не получили его.

На основании представленных документов, заинтересованные стороны могут обратиться в местный судебный орган с заявлением на возврат денег за неотправленный товар. Также возможно поискать другие варианты разрешения этой проблемы, например, обратиться в банк, который осуществил платеж, или сайт, на котором был произведен заказ, для получения компенсации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона Российской Федерации, которые могут быть применимы к данному случаю: - статьи 526, 536 Гражданского кодекса РФ, регулирующие договоры купли-продажи и обязательства продавца; - статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", определяющая права потребителей на получение качественного и безопасного товара; - статьи 1102, 1103 Гражданского кодекса РФ, регулирующие ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы