Как заказать комплект тормозных дисков на Яндекс.Маркете и избежать ошибок в описании? Рассматриваем юридические аспекты и возможности покупки комплекта из 2шт.

Согласно законодательству Российской Федерации, если в карточке товара указано, что это комплект (2 шт.), а не указано, что цена указана за один диск, то продавец обязан поставить покупателя в известность о том, что цена указана за один диск до совершения сделки. В этом случае, если продавец не уведомил покупателя о том, что цена указана за один диск, то покупатель имеет право требовать от продавца поставки комплекта дисков (2 шт.) по заявленной стоимости. В случае отказа продавца поставить комплект дисков по заявленной стоимости, покупатель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в судебные органы.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия заказа, подтверждающая условия сделки, в том числе указание на комплектность товара;

2. Копия чека или иного документа, подтверждающего оплату товара;

3. Копия сообщения или записи телефонного разговора с продавцом, где он отменяет заказ и указывает на неверное описание товара.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить товар в полной комплектности, описанной на сайте, и в установленный срок. Если же продавец не соблюдает своих обязательств, покупатель может обратиться в соответствующие органы контроля и надзора или в судебные органы.

Если продавец отказывается предоставить товар в обусловленной комплектации, то Вы можете привести свою позицию в соответствие с законодательством РФ и потребовать выполнения условий договора, который заключен между Вами и продавцом. В данном случае, Вам может потребоваться обратиться к продавцу с требованием исполнения договора на устное или письменное основании, а также указать на Ваши права и законодательство, которые гарантируют Вам возможность получить полный комплект товара, указанный в заказе. В случае невозможности решения конфликта с продавцом, Вы можете обратиться в судебные инстанции.

Гражданский кодекс РФ: статьи 438, 435. Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": статьи 18, 21.