Как получить компенсацию за развалившийся диск колеса после замены колодок и тормозных дисков в автосервисе: есть видео, наличие заказ-нарядов на работы.

Добрый вечер. В соответствии с понятием услуги, предусмотренным Гражданским кодексом Российской Федерации, оказание услуг предприятиями автосервиса должно соответствовать требованиям безопасности, обеспечивать надлежащее качество и пригодность для использования по назначению, установленным стандартами качества, методиками и другими нормативно-правовыми актами. Предприятие автосервиса несет ответственность за нарушения своих обязательств по оказанию услуг в случаях, если такие нарушения вызвали нарушение прав потребителя.

В данной ситуации, поскольку установлено, что автосервис не прикрепил суппорт, что привело к удару и расколу диска колеса, то клиент вправе требовать возмещения убытков от предприятия автосервиса в соответствии с действующим законодательством. Для этого необходимо обратиться в автосервис с претензией и требованием компенсации убытков. В случае отказа автосервиса следует обратиться в суд с иском о возмещении убытков и представить в качестве доказательств видеозапись и заказ-наряды на проделанные работы.

С уважением, Юрист.

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, автосервис обязан выполнить работы по ремонту автомобиля качественно и в установленные сроки. Если в результате работ возникли какие-либо проблемы, в том числе и повреждение имущества заказчика, то автосервис несет ответственность за это. В данном случае, если у вас имеются доказательства того, что некачественный ремонт стал причиной повреждения автомобиля, то вы можете обратиться к автосервису с требованием о возмещении убытков.

При обращении следует ссылаться на наличие заказ-нарядов на проделанные работы, а также на видеозапись, на которой зафиксированы недостатки в произведенных работах. Также может потребоваться провести экспертизу, которая позволит установить, каким образом было повреждено колесо и кто несет ответственность за произошедшее.

В случае отказа автосервиса возместить убытки, вы можете обратиться в судебные органы.

Для решения данного вопроса Вам необходимо представить следующие документы:

1. Заказ-наряд на проделанные работы - для того, чтобы убедить суд, что работы были выполнены именно в данном автосервисе, а не в другом месте.

2. Видеозапись, на которой зафиксировано, что суппорт не был прикручен - в качестве доказательства халатности работников автосервиса.

3. Документы, подтверждающие факт причинения ущерба - квитанции об оплате ремонта колеса и диска, а также счета на покупку новых деталей.

4. Справки о стоимости ремонтных работ и замены деталей - для того, чтобы оценить размер причиненного ущерба.

На основании представленных документов Вам будет проще доказать в суде, что автосервис несет ответственность за причиненный ущерб и что Вам должны быть возмещены затраты на ремонт автомобиля.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Заказ-наряды на проделанные работы, которые были выполнены автосервисом.

2. Видеозапись, на которой видно, что суппорт не был прикручен после замены колодок и тормозных дисков.

3. Доказательства убытков, которые были понесены в результате некачественной работы автосервиса, в том числе затраты на ремонт или замену дисков колес, а также другие возможные убытки.

4. Договор с автосервисом или любые другие документы, которые могут помочь доказать вашу правоту и обязанности автосервиса по ремонту и обслуживанию вашего автомобиля.

По закону, автосервис несет ответственность за качество своей работы и должен возместить весь ущерб, который был нанесен в результате ошибок или халатности в работе. В данном случае, если автосервис отказывается возместить ущерб, вы можете обратиться в суд с требованием обязать его возместить убытки. Однако, в первую очередь стоит пробовать решить этот вопрос путем переговоров с автосервисом, или же обратиться в контролирующие органы для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

• Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за причинение вреда имуществу другого лица;
• Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - ответственность продавца (исполнителя) за недостатки товара (работы, услуги);
• Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение ущерба, причиненного вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по договору;
• Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя требовать возмещения убытков, причиненных в результате нарушения договора;
• Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность юридического лица за несоблюдение правил, установленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы в этом случае:

• Статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
• Статья 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
• Статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
• Статья 29 Гражданского кодекса Российской Федерации
• Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации

Как потребитель, у вас есть право на качественную услугу и отвечающую требованиям безопасности. Если исполнитель (автосервис) невыполнение своих обязательств по качеству услуг или нанес вред вашему имуществу, он обязан возместить причиненный ущерб. В данном случае, наличие заказ-нарядов на выполненные работы может служить доказательством того, что для исполнителя были возложены определенные обязанности по сервисному обслуживанию машины. Однако, для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу для детального изучения документов и конкретизации статей, которые могут быть применены в данном случае.