Aкция в автосервисе: Купите комплект дисков со сломанным колпаком и получите скидку. Но как сломать диск? Разбираемся в условиях салона.

Согласно законодательству Российской Федерации, организатор акции обязан ясно и понятно описать условия для ее участия. Если в данном случае условия не описывают ясно, каким именно образом должен быть сломан диск для получения комплекта дисков, то можно считать, что условия акции не являются четкими и понятными.

В таком случае, вы можете обратиться в Роспотребнадзор и подать жалобу на нарушение законодательства о защите прав потребителей. Однако, прежде чем обращаться в Роспотребнадзор, рекомендуется попытаться решить эту проблему с автосервисом путем переговоров и доказательством своей правоты.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия рекламной акции и условий, которые были опубликованы на сайте автосервиса.
2. Копия чека об оплате.
3. Доказательства, что муж выполнен условия акции и диск был сломан в соответствии с требованиями.
4. Копия документов, которые Вам выдавали в автосервисе при покупке товара.

Кроме того, Вам может понадобиться обратиться к адвокату, который поможет составить жалобу в Роспотребнадзор на оспариваемое действие автосервиса и защитить Ваши права как потребителя в суде.

Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 29), Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 14.10).