Как взыскать неустойку за нарушение сроков сдачи квартиры: ДДУ, правовые акты, уточнение даты обращения в суд

С целью взыскания неустойки за нарушение сроков сдачи квартиры, предусмотренных ДДУ, Вы направили застройщику досудебную претензию. В соответствии с условиями ДДУ, претензии сторон должны рассматриваться в течение 30 рабочих дней. Такой срок рассмотрения претензий допустим и не нарушает законодательства Российской Федерации.

Необходимо отметить, что установление срока рассмотрения претензий в три месяца или год является правом застройщика, однако в данном конкретном случае такой срок не был установлен.

Если застройщик не ответил на Вашу претензию в течение 30 рабочих дней, то Вы имеете право обратиться в суд для взыскания неустойки. Для определения конкретной даты, когда Вы сможете обратиться в суд, необходимо учесть рабочие дни, прошедшие с момента получения застройщиком Вашей досудебной претензии.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Досье на строительную организацию;
2. Договор долевого участия (ДДУ) и все его приложения;
3. Досудебная претензия и подтверждение её получения застройщиком;
4. Документы, подтверждающие факт нарушения застройщиком сроков выполнения работы (например, акты приема-передачи квартиры);
5. Документы, подтверждающие причинение убытков застройщиком (например, расходы на аренду жилья в период задержки сдачи квартиры, расходы на хранение имущества в другом месте);

Отвечая на Ваш вопрос, следует отметить, что в Законе "О защите прав потребителей" нет прямого указания на обязательное рассмотрение претензий в срок 30 рабочих дней, или любого другого конкретного срока. Однако данный срок может быть предусмотрен самим ДДУ или другими соглашениями между сторонами.

Как правило, общепринятой практикой считается рассмотрение претензий в течение 30 календарных дней, что можно определить исходя из ДДУ или иных договорных отношений между сторонами.

Если в течение установленного срока рассмотрения претензии застройщик не произведет урегулирование вопроса, вы имеете право обратиться в суд в соответствии со ст. 16 Федерального закона "О долевом строительстве". Точное число для обращения в суд нужно будет определить позднее, исходя из хода процесса рассмотрения претензии застройщиком и получения конкретных документов.

Статьи закона, применимые для решения вопроса:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 317, 395 – 397);

2. Федеральный закон "О защите прав и законных интересов потребителей" (статьи 18, 21);

3. Договор о долевом участии в строительстве;

4. Документы, регулирующие порядок рассмотрения претензий (например, Правила внутреннего контроля застройщика по обработке претензий);

5. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 19.5).

Договор о долевом участии в строительстве может содержать условие о 30-дневном сроке рассмотрения претензий сторонами друг друга. Это условие не запрещено законодательством, однако, вопрос о его действительности и обоснованности будет решаться в каждом конкретном случае с учетом всех обстоятельств.

Что касается правовых актов, устанавливающих обязательный срок рассмотрения претензий, то на уровне федерального законодательства таких нет. Однако, по ряду отраслей и для некоторых категорий юридических лиц установлены конкретные сроки на рассмотрение претензий, их перечень исчерпывающе перечислен в Постановлении Правительства РФ от 16.09.2020 №1334 "Об утверждении перечня сроков предоставления организациями и индивидуальными предпринимателями государственных и муниципальных услуг (работ)".

Вы вправе обратиться в суд после истечения 30-дневного срока, предусмотренного в ДДУ для рассмотрения и урегулирования претензий. Однако, прежде чем обращаться в суд, следует проанализировать возможности добровольного урегулирования спора с застройщиком, например, через участие в переговорах или иных мирных способов разрешения споров.