Как выбрать: ремонт или замена компьютерной мыши с гарантией 2 года и механической поломкой. Идентичный товар в наличии

Добрый день. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при обнаружении недостатков товара потребитель вправе требовать их устранения в разумный срок путем ремонта или замены товара. Выбор способа устранения недостатков остается за продавцом, однако если потребитель предоставит весомые доводы, товар должен быть заменен на новый товар того же вида и модели или аналогичный товар. В данном случае, поскольку товар был приобретен менее двух лет назад и имеет нежелательный дефект, у вас есть право на ремонт или замену товара на новый товар того же вида и модели.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между продавцом и покупателем.
2. Гарантийный талон на товар.
3. Документы, подтверждающие механическую поломку товара.

Основанием для выбора ремонта или замены являются положения статьи 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества на товар такой же марки и модели, или на аналогичный товар другой марки (при отсутствии возможности замены на товар такой же марки и модели), или требовать соответствующего уменьшения покупной цены товара. В случае, если поломка является механической, то продавец имеет право на предоставление услуги по ремонту товара вместо замены.

Статьи 18, 20, 21, 22, 23, 24 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".