Как требовать исправления недостатков компьютерной мыши по гарантии: прорезиненная поверхность пластиковой мыши частично лопнула

Износ материалов, не влияющих на работоспособность товара, не рассматривается как дефект и не подлежит гарантийному ремонту или замене. Однако, если волдыри и лопнувшие места на поверхности мыши привели к ее неисправности, то Вы можете требовать исправления данного недостатка в рамках гарантийных обязательств продавца или производителя. В любом случае, рекомендую связаться с продавцом или производителем, уточнить условия гарантийного обслуживания и предоставить им товар для диагностики и ремонта (если это возможно).

Для решения данного вопроса, вам потребуется следующие документы: 1. Гарантийный талон, который вы получили при покупке мыши. 2. Копия чека или другого документа, подтверждающего покупку данной мыши. 3. Фотографии недостатков, которые вы хотите исправить по гарантии.

Стоит отметить, что в соответствии с законодательством РФ, гарантийный случай включает в себя не только поломку, но и любые другие недостатки, возникшие по вине производителя. Таким образом, если недостатки, которые вы хотите исправить, возникли по вине производителя, то вы можете требовать исправления этих недостатков по гарантии. Однако, если недостатки являются следствием естественного износа товара или неправильной эксплуатации, то производитель не несет ответственности за эти недостатки.

Никакие статьи закона не применимы для решения данного конкретного вопроса, так как решение этого вопроса зависит от условий гарантии, предоставленной производителем компьютерной мыши, которая может содержать ограничения или исключения относительно гарантийных обязательств. Предлагаю обратиться к документам, которые были предоставлены вместе с компьютерной мышью, а также к условиям гарантийного обслуживания, чтобы понять, какие претензии вы можете предъявить по поводу данного недостатка.