Как выбрать правильный пылесос: советы и рекомендации

Как мне поступить, если я купил моющий пылесос, который оказался бестолковым, а в интернет-магазине мне сказали, что его нельзя вернуть, если он был использован?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Если брак у моющего пылесоса был обнаружен не сразу после покупки, то Вам следует обратиться в магазин и запросить ремонт или замену товара в соответствии с законодательством Российской Федерации. При этом, если продавец отказывается удовлетворить Вашу просьбу, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы. Однако, если прошло более 14 дней с момента покупки, то возврат товара и возмещение денежных средств уже может быть затруднительным.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи, заключенного между покупателем и интернет-магазином, а также с правилами возврата товара, установленными законодательством Российской Федерации. В случае, если продавец нарушил свои обязательства или не предоставил необходимую информацию о товаре, покупатель имеет право на возврат товара и возврата уплаченной за него суммы. Также, для решения данного вопроса может потребоваться предоставление чека или иных документов, подтверждающих факт приобретения товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Общие положения о защите прав потребителей. Статья 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы