Как выбрать надежный пылесос: гарантия на 2 года и советы по ремонту

Добрый день! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", Вы можете обратиться в магазин, где был приобретен пылесос, предоставив документы о покупке и гарантийный талон. Продавец обязан провести экспертизу товара и в случае обнаружения производственного дефекта устроить ремонт или замену пылесоса в соответствии с гарантийными обязательствами продавца. Если продавец отказывается от выполнения своих обязательств, Вы можете обратиться в органы государственного контроля и надзора за защитой прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки пылесоса.

2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий срок гарантийного обслуживания пылесоса.

3. Описание неисправности устройства, подробный отчет о том, какая ошибка возникла и каким образом проявилась.

4. Заявление на ремонт или замену товара, которое должно быть заполнено в соответствии с требованиями закона о защите прав потребителей в России.

При обращении в официальный сервисный центр по данному вопросу, потребуется также представить оригинал гарантийного талона и кассового чека, чтобы врачи могли проверить подлинность документов и без задержек выполнить ремонт устройства.

Статьи 18-20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".