Как выбрать ноутбук для профессионального рисования: судебный спор о недостатках и технических характеристиках
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2880194
Ответы юристов (1)
Покупатель имеет право на качество товара, соответствующего заявленным его продавцом характеристикам и целям, для которых такой товар обычно используется, а также на информацию об использовании товара. В данном случае, покупатель был неправомерно обманут продавцом, который не предоставил достоверную информацию о фактических технических характеристиках товара, нарушив условия договора о розничной купле-продаже. Следовательно, у покупателя есть право на возврат товара ненадлежащего качества, а также на возмещение убытков, причиненных недобросовестным поведением продавца. В данном случае, рекомендуется обратиться к опытному юристу, с целью подготовить апелляционную жалобу на решение суда в соответствии с процедурами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить в суд следующие документы:
- Копию договора купли-продажи, подписанного между покупателем и продавцом;
- Свидетельские показания лиц, которые могут подтвердить, что продавец навешал лапшу на уши в отношении технических характеристик товара;
- Заключение экспертизы о недостаточной чувствительности стилуса на данном ноутбуке и его непригодности для профессионального рисования;
- Документы, подтверждающие, что продавец не выходил на связь с покупателем по поводу претензий к товару;
- Копию иска, в котором указан существующий недостаток товара и требуется возврат денежных средств;
- Решение суда первой инстанции.
При подаче аппеляции необходимо обосновать причину оспаривания решения суда первой инстанции и предоставить все необходимые документы и доказательства, подтверждающие правомерность претензий к продавцу. Шанс на успешную аппеляцию будет зависеть от сильности доказательной базы и аргументации стороны покупателя.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
- Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на получение информации об основных потребительских свойствах товара, в том числе наличия у него определенных качеств);
- Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на требование замены ненадлежащего товара);
- Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на требование возмещения убытков либо снижения цены ненадлежащего товара);
- Статья 14 Федерального закона "О техническом регулировании" (обязанности производителя предоставлять потребителям информацию о характеристиках товара, в том числе о его технических характеристиках);
- Статья 454 Гражданского кодекса РФ (ответственность продавца за недостатки товара).
Для детального рассмотрения данной ситуации необходимо обратиться к полному материалу дела.
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы