Как выбрать и купить смартфон в интернет-магазине без риска, и решить проблему с автоштатным навигатором: советы от сервисного центра.

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обменять товар на аналогичный, если является не надлежащего качества или не соответствует заявленному при покупке. В данном случае, если штатный авто навигатор гасит свой экран через 5 минут работы, это может рассматриваться как недостаток товара и являться основанием для возврата телефона продавцу. Однако, для уточнения подробностей и возможных вариантов решения данной ситуации рекомендуется обратиться к правовым консультантам или юристам соответствующей специализации.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи смартфона между Вами и продавцом в интернет-магазине, который подтверждает факт покупки товара у данного продавца.

2. Гарантийный талон, подтверждающий, что смартфон находится на гарантии.

3. Документы, подтверждающие, что Вы обратились в сервисный центр по данному вопросу и Вам был сказан, что это особенность навигатора.

На основании этих документов у Вас есть основания запросить замену смартфона или возврат денежных средств у продавца в интернет-магазине. Однако, для этого Вам необходимо обратиться к продавцу в интернет-магазине с соответствующим заявлением и предоставить ему указанные выше документы.

статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": права потребителя при продаже товаров надлежащего качества; статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей": сроки предъявления требований к продавцу в связи с нарушением прав потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества; статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей": порядок удовлетворения требований потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества.