Как выбрать автомобильную зарядку: опыт обмена первой неисправной покупки на оригинальное устройство

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара, предоставляемого потребителю. В данном случае, предоставленный товар - автомобильная зарядка для телефона - не соответствует качеству, поскольку теряется контакт при плотно вставленном проводе в телефон. В соответствии с законом, потребитель вправе потребовать замену товара надлежащего качества, возврата уплаченной за товар денежной суммы или существенной снижения цены. Предложение продавца об обмене на аналог либо покупке новой зарядки с доплатой не может рассматриваться, поскольку это не устраняет недостатки первой зарядки. Неисправность проданного товара подтвердилась в результате проверки продавцом на других телефонах. Поэтому, продавец обязан вернуть денежные средства, уплаченные за товар. Претензии продавца по поводу нарушения упаковки не могут быть приняты в расчет, поскольку упаковка не связана с неисправностью товара.

Для решения данного вопроса потребуются такие документы, как чек или другое подтверждение покупки автомобильной зарядки, а также документы, которые могут подтвердить наличие дефекта в товаре, например, заключение эксперта или акт осмотра. Также покупатель может использовать гарантийные обязательства продавца и ссылаться на статьи Закона "О защите прав потребителей", по которым он может требовать замены товара, уменьшения цены или возврата денежных средств. Если продавец отказывается удовлетворить требования покупателя, следует обратиться в Роспотребнадзор или суд, чтобы защитить свои права как потребитель.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, могут варьироваться в зависимости от деталей спора и требований сторон. Однако, в данном случае можно рассмотреть следующие статьи:

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся ответственности продавца за недостатки товара.

Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на выбор меры ответа на недостатки товара.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества.

Также можно обратить внимание на статьи 454 и 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие рабочий дефект товара и правила ответственности продавца при продаже товара.