Как возвратить деньги за сертификат в магазине нижнего белья без подбора товара

Как мне вернуть деньги за купленный сертификат в магазине нижнего белья, если я не могу подобрать для него товар?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! К сожалению, без конкретных деталей сделки и её условий, ответить однозначно на данный вопрос затруднительно. Однако согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Кроме того, если в сделке были нарушены права потребителя, ему может быть предоставлено право на возврат денежных средств в полном объеме. В данном случае, возможность возврата денежных средств по сертификату зависит от условий сделки и условий, на которых был приобретен сертификат. Я рекомендую вам обратиться к юристу или в органы по защите прав потребителей для консультации и разрешения данного вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин нижнего белья, где был куплен сертификат, и предоставить следующие документы:

  1. Сам сертификат на нижнее белье, который был приобретен.

  2. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки сертификата.

  3. Документ удостоверяющий личность покупателя.

Но необходимо иметь в виду, что право на возврат денег за покупку сертификата зависит от политики конкретного магазина и может быть ограничено сроками возврата или условиями использования сертификата. Также стоит обратить внимание на то, была ли покупка осуществлена в интернет-магазине или в офлайн-магазине, так как в этом случае правила возврата могут отличаться.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 469 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы