Как вернуть деньги за бюстгалтер, купленный по неправильной цене в магазине нижнего белья

Как я могу вернуть свои 200 рублей, которые продавец в магазине нижнего белья себе присвоила, взяв за бюстгалтер, который на ценнике стоил 1000 рублей, а на кассе продавец заявила цену 1200 рублей, и исправив ценник ручкой?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на защиту своих прав при приобретении товара. Если цена на товар была изменена вручную и продавцом не было дано формального предупреждения о таком изменении, то потребитель имеет право на возврат потерянных денежных средств или на обмен товара на аналогичный без доплаты. Необходимо обратиться в магазин, где был приобретен товар, и попросить обменять бюстгалтер на такой же, но по цене, которая указывалась на момент его выбора. Также можно попросить вернуть разницу в цене. Если магазин отказывается решить данную проблему, можно обратиться в органы государственной власти за защитой своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобится сохраненный Вами чек о покупке бюстгалтера, на котором указана цена товара, а также ценник, который был показан Вам продавцом в магазине с указанием стоимости данного товара. Также может быть полезно иметь свидетелей происходившего, если таковые имеются.

Обратите внимание, что в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", продавец обязан информировать потребителя обо всех свойствах товара, включая его цену. При этом цена, указанная на товаре, является обязательной к исполнению для продавца. Если продавец установил цену на товар ниже его фактической стоимости по своей вине, это не является основанием для повышения цены у покупателя.

Таким образом, Вам следует обратиться к продавцу магазина с претензией на возврат разницы в цене. Если продавец откажется в удовлетворении Вашего требования, то Вам стоит обратиться в организацию, занимающуюся защитой прав потребителей, и подать жалобу. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14.6 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 29 Гражданского кодекса Российской Федерации

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы