Что делать, если купленный бюстгалтер не подходит по размеру и как вернуть товар: рекомендации и статьи

В соответствии со статьей 26.1 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения, если он не подошел ему по размеру или модели. При этом продавец обязан вернуть покупателю уплаченную за товар сумму без учета расходов продавца на доставку товара к покупателю. Ограничения права потребителя на возврат товара, установленные продавцом в своих условиях продажи, не могут ограничивать права потребителя, предусмотренные действующим законодательством.

В соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней. Также данная норма предусматривает, что товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки за счет продавца. Кроме того, согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец должен предоставить потребителю документ, подтверждающий факт и условия покупки продукции на дистанционном способе торговли, в том числе кассовый чек или товарный чек или иной аналогичный документ. Поэтому, для решения данного вопроса, вам понадобится сохраненный документ, подтверждающий факт покупки товара в интернет-магазине, а также документы, выступающие в качестве основания для возврата (претензии, заявления и т.п.).

Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от договора купли-продажи товара в течение 7 дней после получения товара без объяснения причин.