Как востановить средства за просроченную подарочную карту в ювелирном магазине

В данной ситуации, предварительно необходимо уточнить условия использования подарочной карты, а также срок ее действия. Если использование карты не ограничено какими-либо условиями и срок ее действия на момент покупки товара еще не истек, то в случае отказа в продаже товара по данной карте, продавец не исполнил свои обязательства перед покупателем и должен быть обязан вернуть деньги за подарочную карту. Оптимальным решением является написание претензионного письма продавцу с требованием вернуть деньги за неиспользованную подарочную карту. Если продавец отказывается возместить ущерб, то следует обратиться в суд с иском об охране прав и интересов потребителя.

В данном случае для решения вопроса Вам необходимо будет обратиться к юристу или юридической консультации, чтобы получить подробную информацию о Ваших правах в соответствии с законодательством Российской Федерации и составить исковое заявление, если таковое потребуется.

Однако, в целом, для решения данной проблемы Вам потребуется иметь подарочную карту, на основании которой была совершена оплата, а также документы, подтверждающие ее приобретение (например, чек или кассовый чек). Также рекомендуется сохранять корреспонденцию с представителями магазина, где они отказываются выполнить свои обязательства.

Если представители магазина настаивают на неправомерном отказе от платежа или продаже товара, то Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или органы государственной защиты прав потребителей, чтобы защитить свои права.

Статьи 506 и 505 ГК РФ, а также статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" могут быть применимы при решении данного вопроса.