Как востановить заблокированную сим-карту от оператора сотовой связи без копии договора: советы и инструкции

Как можно получить копию договора, по которому была заблокирована моя симка, если оператор отказывается предоставить ее и с момента приобретения прошло семь лет?

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для получения копии договора следует обратиться к оператору связи письменным запросом, указав причину запроса. В соответствии с законодательством Российской Федерации оператор связи обязан предоставить копию договора за плату в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса. Если оператор связи отказывается предоставить копию договора или нарушает установленный законодательством порядок предоставления копии, следует обратиться в судебные органы с заявлением о защите своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к оператору сотовой связи с письменным запросом на предоставление копии договора, по которому осуществлялась оказание услуг связи.

В письменном запросе необходимо указать свои персональные данные (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты), а также дату приобретения SIM-карты и номер договора, если известен.

В случае, если оператор откажет в предоставлении копии договора, необходимо обратиться в суд с иском о вынесении решения обязывающего оператора предоставить копию договора. При этом необходима помощь юриста.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 555 Гражданского кодекса РФ "Срок давности исковых требований". Статья 158 Гражданского кодекса РФ "Срок сохранения документов". Статья 22 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" (в части обязанностей оператора связи по предоставлению информации о договоре). Статья 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (в части прав гражданина на доступ к информации).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы