Как разблокировать заблокированную сим-карту Билайн на странице ВКонтакте? Полная инструкция и решение проблемы без даты покупки и оригинального договора

"Как мне разблокировать мою заблокированную сим-карту Билайн в ВКонтакте, если в офисе Билайн не могут предоставить договор с датой покупки и служба поддержки ВКонтакте требует оригинальный договор с печатью?"

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Вы можете обратиться в Роскомнадзор, подав жалобу на ограничение доступа к информационным ресурсам нарушено порядок блокировки, так как отсутствие возможности зарегистрироваться на странице ВКонтакте из-за заблокированной сим-карты не обосновано законодательно или иными правовыми актами. Также вы можете обратиться в Министерство связи и массовых коммуникаций РФ, в Роспотребнадзор или в федеральную антимонопольную службу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации предлагается предоставить следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи сим-карты, подписанный и заверенный продавцом с указанием даты покупки.

  2. Документ, подтверждающий покупку сим-карты и содержащий информацию о дате продажи.

В случае, если Билайн не в состоянии предоставить подробную информацию о дате продажи, возможно необходимо обратиться в общество связи, которое продало эту сим-карту, чтобы узнать дополнительную информацию о дате купли-продажи.

Кроме того, вы можете обратиться в Роскомнадзор, он занимается защитой прав, предоставляемых пользователям связи, включая правила регистрации в социальных сетях. В случае нарушения ваших прав, вы имеете право подать жалобу в Роскомнадзор.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Защита прав потребителей Российской Федерации:

статья 10. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества

статья 18. Право на обращение в защиту прав

статья 19. Обязанности продавца при продаже товара

статья 20. Порядок и сроки ответа на обращение потребителя

статья 22. Мера ответственности продавца за недостатки товара

также можно обратиться в Роспотребнадзор, если считаете, что были нарушены ваши права как потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы