Как вернуть деньги за неиспользованную подарочную карту без чека: полезная информация

Добрый день! В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в магазин в течение 14 дней с момента его покупки. Однако, если подарочная карта не была приобретена вами, то на основании возврата денежных средств могут быть приняты соглашение между магазином и владельцем карты, либо действующие у магазина правила или условия использования подарочных карт. При отсутствии договоренности или условий использования Вам следует обратиться в магазин и узнать их позицию по данному вопросу.

Для получения ответа на данный вопрос мне необходимо уточнить, является ли товар, приобретаемый с помощью подарочной карты, поврежденным или неисправным. В целом, возврат денежных средств за подарочную карту может быть возможен в соответствии с правилами магазина, которые должны быть опубликованы на его сайте или размещены в месте продажи подарочных карт. Если подарочная карта не была использована, а правила магазина предусматривают возможность возврата денежных средств за неиспользованные подарочные карты, то возможно такой возврат будет осуществлен. Однако, если размер возмещения не был определен при покупке подарочной карты, то возврат денежных средств может быть произведен только в размере фактически уплаченной суммы. Без подтверждающего документа (например, чека) это может оказаться затруднительным.

Статьи 481 и 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.