Как вернуть деньги за невостребованную подарочную карту бассейна?

Согласно законодательству Российской Федерации, право потребителя на возврат товара надлежащего качества, который не был использован, сохраняется в течение 14 дней с момента приобретения товара. Однако, если подарочная карта была приобретена на сайте, то потребитель вправе отказаться от приобретения товара в течение 7 дней со дня получения подарочной карты.

В случае, если подарочная карта на посещение бассейна была приобретена в магазине, следует обратиться в магазин с требованием о возврате денежных средств, указав на соответствующее законодательство Российской Федерации. В случае отказа продавца, можно направить претензию в письменном виде, а также обратиться в органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса, необходимо подготовить следующие документы:

1. Подарочную карту на посещение бассейна, которая была подарена.
2. Листок нетрудоспособности, выданный врачом и подтверждающий невозможность использования подарочной карты специалистом.
3. Доказательства того, что была произведена своевременная попытка использования подарочной карты, например, запись о том, что вы звонили и уведомляли об отсутствии возможности использования карты за неделю до истечения срока ее действия.

После подготовки указанных документов, необходимо обратиться в компанию, которая выдала подарочную карту на посещение бассейна, и заявить о своих требованиях на возврат денежных средств. В случае, если компания отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя, предоставив необходимые доказательства и документальное подтверждение вашей правомерности.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 494 Гражданского кодекса РФ.