Как восстановить чек на iPad Apple: решаем проблему с блокировкой активации

Как получить доступ к заблокированному iPad Apple, если чек о покупке был утерян и магазин отказался восстановить его?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить потребителю кассовый или товарный чек в момент покупки товара. Однако, если чек был утерян, то потребитель может обратиться в магазин с просьбой о его восстановлении. В случае отказа продавца восстановить чек, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием о восстановлении чека или выплаты компенсации за его отсутствие. В данной ситуации, прошу вас написать письменное заявление в магазин с требованием восстановления чека или выплаты компенсации за его отсутствие и сохранить копию заявления, подтверждение его получения и ответа продавца. В случае необходимости, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты ваших прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить доказательства покупки iPad Apple в 2014 году, например, банковский перевод, квитанцию об оплате или другие документы, подтверждающие факт покупки у магазина М.Видео. Также вы можете обратиться в сервисный центр Apple для решения вопроса с блокировкой активации. В случае если магазин отказывает в предоставлении копии чека, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. Необходимо также отметить, что продавец несет ответственность за качество товара и информацию об условиях гарантии и возврата товара, предоставление чека является обязательным при заключении договора купли-продажи.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ: Статья 503. Право собственника на вещь. Статья 307. Право собственника на вещь владельца. Статья 328. Доказательства в гражданском процессе.

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: Статья 25. Обязательство предоставления чека при продаже товара.

Также рекомендуется обратиться к положениям закона "О защите персональных данных".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы