Купленный телефон с блокировкой активации: отсутствие доступа и возможное мошенничество
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1092440
Ответы юристов (1)
В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", продавец должен информировать покупателя о всех заметных для него недостатках товара, включая блокировку активации. В случае если продавец не сообщил о возможной блокировке активации, покупатель имеет право обратиться в суд или к правоохранительным органам с заявлением о мошенничестве. Однако, если в объявлении о продаже ничего не было сказано о блокировке активации, и продавец не знал о ее наличии, то в данном случае мошенничеством его действия не квалифицируются.
Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:
Объявление о продаже телефона, которое вы нашли и по которому совершили покупку.
Документ, подтверждающий покупку телефона, например, квитанция об оплате, договор купли-продажи и т. д.
Документы, если они есть, которые были переданы вместе с телефоном при покупке (например, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации и т.д.).
Любая переписка или записи звонков с предыдущим владельцем телефона, которые вы сохраняли.
Что касается вопроса о мошенничестве, то здесь нужно обращаться к дальнейшим действиям продавца. Если продавец не сообщил о блокировке активации в объявлении или не предупредил вас об этом при продаже, то это может рассматриваться как мошенничество или злоупотребление доверием покупателя. Однако, для того чтобы доказать это, необходимо собрать достаточно доказательств и обратиться в полицию с заявлением.
Статьи закона, применимые в данном случае:
Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "О продаже вещей" - определяет правила купли-продажи вещей.
Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - устанавливает права и обязанности потребителя и продавца в случаях с некачественными товарами.
Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество" - регулирует ответственность за мошеннические действия. Если продавец скрыл факт блокировки активации устройства, то это может рассматриваться как мошенничество.
Статья 15 Федерального закона "О персональных данных" - регулирует защиту персональных данных. Если продавец предоставил логин и пароль прошлого владельца без его согласия, то это может быть нарушением закона о персональных данных.
Услуги юристов
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы