Купленный телефон с блокировкой активации: отсутствие доступа и возможное мошенничество

Почему требуется логин и пароль прошлого владельца при вставке сим-карты в телефон, который был куплен с рук в идеальном состоянии, если в объявлении о блокировке этого не было указано? Могу ли я считать это мошенничеством и подать соответствующее заявление, если владелец не отвечает на звонки и сообщения?

| Геннадий, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", продавец должен информировать покупателя о всех заметных для него недостатках товара, включая блокировку активации. В случае если продавец не сообщил о возможной блокировке активации, покупатель имеет право обратиться в суд или к правоохранительным органам с заявлением о мошенничестве. Однако, если в объявлении о продаже ничего не было сказано о блокировке активации, и продавец не знал о ее наличии, то в данном случае мошенничеством его действия не квалифицируются.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

  1. Объявление о продаже телефона, которое вы нашли и по которому совершили покупку.

  2. Документ, подтверждающий покупку телефона, например, квитанция об оплате, договор купли-продажи и т. д.

  3. Документы, если они есть, которые были переданы вместе с телефоном при покупке (например, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации и т.д.).

  4. Любая переписка или записи звонков с предыдущим владельцем телефона, которые вы сохраняли.

Что касается вопроса о мошенничестве, то здесь нужно обращаться к дальнейшим действиям продавца. Если продавец не сообщил о блокировке активации в объявлении или не предупредил вас об этом при продаже, то это может рассматриваться как мошенничество или злоупотребление доверием покупателя. Однако, для того чтобы доказать это, необходимо собрать достаточно доказательств и обратиться в полицию с заявлением.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые в данном случае:

  1. Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "О продаже вещей" - определяет правила купли-продажи вещей.

  2. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - устанавливает права и обязанности потребителя и продавца в случаях с некачественными товарами.

  3. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество" - регулирует ответственность за мошеннические действия. Если продавец скрыл факт блокировки активации устройства, то это может рассматриваться как мошенничество.

  4. Статья 15 Федерального закона "О персональных данных" - регулирует защиту персональных данных. Если продавец предоставил логин и пароль прошлого владельца без его согласия, то это может быть нарушением закона о персональных данных.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы