Как вернуть велосипед в магазин при ломбарде после поломки: гарантия на 7 дней

Как мне вернуть новый велосипед в ломбард, если он развалился на 7-й день после покупки, а гарантия всего 7 дней и заканчивается в субботу, а сервисный центр не работает до понедельника? Возможно ли вернуть его в магазин при ломбарде?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, если они возникли в течение гарантийного срока. Если велосипед был приобретен в ломбарде, то для его возврата необходимо обратиться к правилам, предусмотренным договором купли-продажи между покупателем и ломбардом. Если в договоре предусмотрена возможность возврата товара в период гарантийного срока в случае его неисправности, то вы можете сделать это. Однако, если в договоре это не предусмотрено, то вернуть велосипед в ломбард будет затруднительно. В таком случае следует обратиться к сервисному центру в понедельник и попытаться уладить возникшую ситуацию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам понадобится следующий перечень документов: 1. Договор купли-продажи велосипеда; 2. Расписка о получении гарантийного талона на 7 дней; 3. Доказательства о том, что велосипед был возвращен в ломбард в течение гарантийного срока и он действительно неисправен; 4. Жалоба на его качество и требование о его замене на аналогичный или возврат денежных средств.

Следует иметь в виду, что срок гарантийной ответственности для товара, не составляющего настоящее имущество, составляет 14 дней, если иное не предусмотрено договором или законом (статья 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Однако, в данной конкретной ситуации, необходимо обсудить возможности замены велосипеда с представителями ломбарда в первую очередь.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 20, 21, 25, 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы