Куплен горный велосипед марки за 41272 рубля c ограничением по весу, возможность отказаться от ремонта и вернуть деньги - право покупателя? Обзор случая поломки велосипеда

Каким образом я могу отказаться от ремонта и вернуть деньги за горный велосипед марки, который я купил за 41272 рубля с классом режима эксплуатации 3 и максимальным ограничением по весу велосипедиста и багажа, если после двух использований в городских условиях утерялся переключатель блокировки вилки, а магазин, где я сдал велосипед по заявлению о гарантийном ремонте, не предоставил информацию о ходе ремонта до 12.07.20, когда было выяснено, что деталь заказана, и не проводил экспертизу по результатам ремонта, а также учтено ли свойственное покупателю вина в случае поломки, учитывая, что аналогичная поломка произошла на велосипеде той же марки и модели в другом магазине, который я рассматривал?

| Виль, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней. Если в данном случае велосипед был передан в магазин на гарантийный ремонт надлежащего качества, то потребитель может отказаться от восстановленного велосипеда только если имеются недостатки, которые не были устранены в ходе ремонта и приводят к существенному ухудшению его качества и потребительских свойств. В таком случае потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар стоимости. Однако, если велосипед уже был полностью отремонтирован и восстановлен до надлежащего состояния, то отказ от велосипеда не является правомерным, даже в том случае, если потребитель не забирал его из магазина после окончания ремонта. Если в момент отказа от велосипеда магазин не располагает необходимой информацией и актами, подтверждающими готовность велосипеда и его соответствие стандартам качества, то такой отказ может быть признан несправедливым и незаконным. В этом случае необходимо рассмотреть все обстоятельства и собрать дополнительную информацию, чтобы определить возможность отказа от купленного товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся:

  1. Договор купли-продажи велосипеда, который должен содержать информацию о его классе режима эксплуатации, максимальном ограничении по весу велосипедиста и багажа.

  2. Заявление о гарантийном ремонте, которое вы подали в магазин 1 июля 2020 года.

  3. Все письменные ответы от магазина на ваши запросы о ходе ремонта.

  4. Документы, подтверждающие оплату за велосипед, например, кассовый чек.

  5. Возможно, вы захотите обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для консультации и оценки вашей ситуации.

Отвечая на ваш вопрос, необходимо отметить, что у вас есть право потребовать от магазина исправления поломки велосипеда в соответствии с гарантийным обязательством. Однако, если вы не согласны с условиями гарантийного ремонта или с результатом ремонта, то вы можете потребовать возврата денежных средств за велосипед. Отказаться от устранения поломки и попросить возврат денег можно, если предоставленный гарантийный ремонт был некачественным или не соответствовал условиям гарантийного обязательства. Однако, для доказательства неправильности ремонта и наличия брака вам может потребоваться судебная экспертиза.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об авторском праве и смежных правах, Гражданский кодекс Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы