Как вернуть унитаз в магазин: права при покупке продукта надлежащего качества

"Могу ли я вернуть унитаз в магазин, если прошло 45 дней с момента покупки, но продукт надлежащего качества?"

| Фёдор, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Таким образом, если с момента покупки прошло более 14 дней, то вернуть товар в магазин без уважительных причин будет не возможно. Однако, если унитаз имеет скрытые дефекты, которые невозможно было обнаружить при покупке или является неисправным, то возможно осуществление гарантийного обслуживания в соответствии с условиями продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы:

  1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки унитаза.
  2. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке.
  3. Документы, которые устанавливают правила возврата товара, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации или договором между покупателем и продавцом.

Необходимо учитывать, что возврат товара надлежащего качества возможен, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, а также имеется документальное подтверждение покупки. Однако, если с момента покупки прошло более 14 дней, продавец может отказать в возврате или обмене товара без объективной причины (например, брак, заводской дефект).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1) Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992 г.), которая устанавливает сроки ответственности продавца за недостатки товаров и права потребителя на их устранение; 2) Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок возврата товаров надлежащего качества; 3) Возможно, будут также применимы положения договора купли-продажи, заключенного между покупателем и продавцом при покупке унитаза.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы