Как вернуть товар: возможность возврата и возврата денег при неподходящей люстре

Я купил люстру месяц назад, но она не подходит по габаритам. Могу ли я вернуть товар и получить деньги назад?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе обратиться в магазин для возврата товара и возврата денежных средств в случае, если товар не подходит по габаритам. Однако, есть ряд условий, которые необходимо учесть. Во-первых, срок для возврата товара составляет 14 дней с момента покупки. Во-вторых, для успешного возврата денежных средств, товар должен быть неиспользованным, сохранять свой товарный вид, упаковку, ярлыки и прочие товарные признаки. Кроме того, необходимо предоставить документ, подтверждающий факт покупки, например, кассовый чек или товарный чек. При обращении в магазин, покупателю следует обратиться к продавцу и представить все необходимые документы для оформления возврата товара и возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Кассовый чек или товарный чек, подтверждающий факт покупки. - Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 26.1 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы