Как вернуть товар в магазин: советы по оформлению заявления и получению возврата денег

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе вернуть товар любого качества в течение 7 дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и др.

Таким образом, в данном случае потребитель вправе вернуть косилку в магазин в течение 7 дней с момента покупки, если она сохранена в первоначальном виде, а также есть чек и другие документы, подтверждающие покупку.

Для того, чтобы потребитель защитил свои права в данной ситуации, следует обратиться в магазин с требованием о возврате товара и ссылкой на соответствующий закон.

Если магазин отказывается принять товар, следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд с заявлением о защите своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса, Вам следует представить следующие документы: 1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя товара; 2. Чек или иные документы, подтверждающие факт покупки товара; 3. Заявление на возврат товара в связи с его ненадлежащим качеством или отсутствием необходимости в нем (в данном случае - смерть покупателя); 4. Другие документы (например, свидетельства о смерти и наследственные документы), подтверждающие факт смерти покупателя и передачи наследства на других членов семьи.

Следует обратить внимание на то, что возврат товара может быть осуществлен только в случаях, предусмотренных законодательством, например, при обнаружении недостатков в товаре или при наличии других оснований, установленных законом. Поэтому при обращении в магазин следует указывать конкретные причины возврата и предоставить необходимые документы для подтверждения факта покупки и смерти покупателя.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 497-499 "Право покупателя на отказ от исполнения договора" и статья 496 "Гарантийные обязательства при продаже товаров". Также могут быть применимы нормы закона "О защите прав потребителей".